STEP6 실전응용 / 27. 소구점(Appeal Point)

- 소구점(Appeal Point)이란?

기업이 소비자로 하여금 자사 제품에 대한 관심을 갖고 구매할 수 있도록 강조하는 점. 시장에서 돋보이게 하는 요소.

 

소구점과 셀링 포인트의 차이점

• 소구점(Appeal Point):
  소구점은 고객의 감정이나 심리에 호소하는 요소를 의미한다. 이는 제품이나 서비스가 고객에게 제공할 수 있는 감정적, 심리적 혜택을 중심으로 한다. > 고객의 감정을 자극하여 제품이나 서비스에 대한 감정적인 연결을 형성하려는 목적.
  
  
• 셀링포인트(Selling Point):
  셀링포인트는 제품이나 서비스의 구체적이고 독특한 특징이나 혜택을 가리킨다. 이는 제품이나 서비스가 가진 고유한 기능, 품질, 혜택 등을 강조한다. > 제품이나 서비스의 독특한 기능적 혜택을 부각시켜 고객에게 구매의 이유를 제공하는 것.
   

- 소구점 구성전략

1. 제품에 맞는 소구 :
   제품의 본질적인 특성을 강조하는 것은 고객이 제품의 기본적인 가치와 기능을 쉽게 이해하도록 돕는다.
2. 특별소구 :
   경쟁 제품과 차별화된, 브랜드만의 독특한 특성을 부각시키는 것. 이는 고객에게 ‘왜 이 브랜드인가’에 대한 명확한 대답을 제공한다.
3. 친화소구 :
   브랜드가 고객과 심리적, 감정적 수준에서의 연결을 구축하는 것. 이를 통해 브랜드 충성도와 신뢰를 쌓을 수 있다.
4. 시즌소구 :
   제품이나 서비스가 특정 시즌이나 시기에 어떻게 적합한지를 강조하는 것.
5. 네이밍소구 :
   제품의 이름이나 슬로건을 통해 고객의 기억에 오래 남도록 하는 전략. 이는 제품의 특징을 간결하고 창의적으로 표현하는 방법이다.
6. 인사이트 소구 :
   고객의 경험, 생각, 감정에 근거하여 공감을 이끌어내는 광고 전략. 이는 고객의 관심을 끌고, 호기심을 자극하는 데 중점을 둔다.
7. 혜택소구 :
   할인, 프로모션, 이벤트 등을 통해 제품의 가치를 높이는 전략. 이는 고객에게 구매를 유도하기 위한 직접적인 재정적 혜택을 제공한다.

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